Condiciones de compra

Comprar en nuestra web es muy sencillo, sólo has de seguir los siguientes pasos:

  1.  Elige el producto o los productos que te interesan entre nuestras categorías.
  2.  Visualiza cada producto y a través de un clic podrás ver todas sus características, descripción, imágenes y precio.
  3. Añade el producto al carrito de la compra
  4. Finaliza la compra, déjanos tus datos y paga el pedido con tu Tarjeta Bancaria, por transferencia o Paypal.
  5. El plazo de envío desde la formalización del pedido es de 5 días laborables.

CONDICIONES DE COMPRA

Identificador del vendedor

  • Nombre de dominio: https://solarpellet.es
  • Denominación social: Sergio Canales Heredero
  • NIF: 06574616C
  • Domicilio social: C/ Valpinos, 30, CP 05290, Sanchidrian, Avila (España)
  • Teléfono: 626 306 940
  • Correo electronico: sergioch.solarinnova@gmail.com

Ámbito del contrato:

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Solarpellet a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en la Península Ibérica y Baleares, así como cualquier parte del mundo donde le sea posible llegar. Solarpellet informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Solarpellet se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Comprador:

Se considera comprador a todo usuario que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra. El registro implica que el comprador acepta las condiciones generales de compra.

Para acceder y utilizar el servicio de compra online, debe haber alcanzado la mayoría de edad establecida por el orden jurídico vigente en España.

Límite de compra:

Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 15.000 € ni con más de 100 artículos por pedido.

 

Precios:

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.

 

Pago:

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización de este. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso. El cliente debe notificar a Solarpellet cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email a sergioch.solarinnova@gmail.com , en el menor plazo posible para que Solarpellet pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Solarpellet no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Las compras se pueden pagar por trasferencia bancaria, con tarjeta de crédito Visa o MasterCard, así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro (lo que implica un cargo automático) y Sistema PayPal. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.

Cobertura geográfica:

Solarpellet pone a disposición todos sus productos en la Península Ibérica y Baleares, así como cualquier parte del mundo donde le sea posible llegar siempre que el cliente asuma el coste del envío a su dirección postal fuera de España peninsular y las Islas Baleares.

Horario para hacer mi compra:

Dispone de 24 horas al día 365 días año para hacer su compra, desde cualquier ordenador con acceso a Internet cumpliendo los requisitos técnicos especificados.

Entrega de la compra:

Su compra se entregará de lunes a viernes, excepto festivos.

El plazo de entrega será como máximo de 10 días naturales a partir de la realización de la compra. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:

El cliente deberá abonar los gastos de transporte cuando así le sea indicado para Península y Baleares. Con otras condiciones de servicio para Canarias, Ceuta y Melilla, así como para culquier parte del mundo donde sea posible llegar con un medio de transporte convencional. La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique.

En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega o recogida del pedido.

Devoluciones:

Dispones de 14 días naturales para devolver un pedido a partir de la recepción de este, una vez recibido se procesará la devolución de tu pago.

El producto/s debe de estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Los portes de transporte de la devolución quedan a cargo del cliente.

Ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico sergioch.solarinnova@gmail.com   y te indicaremos la dirección donde debes realizar el envío de los productos a devolver.

Seguridad en las transacciones:

El objetivo de solicitar sus datos nos permite tramitar su pedido, Solarpellet le garantiza que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo (SSL).

Confidencialidad y protección de los datos.

Solarpellet se compromete a la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web, quedando alojados en un servidor seguro.

Para acceder y utilizar el servicio de compra online, es necesario que facilite los datos personales señalados como obligatorios, que deberán ser exactos y reales, de lo contrario, no podrá formalizarse su registro y no podrá acceder y utilizar nuestro servicio de compra online.

Sus datos serán incorporados a un fichero titularidad de Solarpellet, con el fin de gestionar su petición facilitar la tramitación de su pedido, siendo utilizados para uso interno e informarle de productos y servicios con el fin de ofrecerle un trato más personalizado.

Legislación Aplicable.

La relación entre Solarpellet y el comprador se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Ávila.